การรับรู้และรางวัลผ่านมือถือสำหรับพนักงาน Mayapada Healthcare
MYStar โดย MHG ซึ่งพัฒนาโดยโรงพยาบาลมายาพาดา เป็นแอปพลิเคชันการมีส่วนร่วมทางมือถือสำหรับการรับรู้พนักงานภายในกลุ่มโรงพยาบาล มันรวมกระบวนการรับรู้เพื่อให้พนักงานและผู้นำสามารถบันทึกความสำเร็จ ติดตามรางวัล และแสดงความสำเร็จของเพื่อนร่วมงาน แอปนี้รวมเส้นทางรางวัลที่ใช้คะแนน ฟีดข่าวภายใน และไฮไลท์ทางสังคมเพื่อให้ทีมได้รับข้อมูล มันถูกออกแบบมาสำหรับบุคลากรของกลุ่มสุขภาพมายาพาดาและมีเป้าหมายเพื่อเสริมสร้างค่านิยมที่องค์กรได้ระบุไว้ทั่วหน่วยโรงพยาบาล.
MYStar ใช้ทำอะไรภายในเครือข่ายโรงพยาบาล?
MYStar ทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางการรับรู้ภายในที่สร้างขึ้นตามคำขวัญ "Every Star Shines Brighter When It's Recognized." แอปนี้ถูกออกแบบมาเป็นระบบนิเวศเฉพาะสำหรับพนักงานของ Mayapada โดยทีม IT และพัฒนาภายในของกลุ่ม วัตถุประสงค์คือการทำให้การแสดงความชื่นชมเป็นทางการเพื่อให้การมีส่วนร่วมของแต่ละบุคคลในการดูแลผู้ป่วยและการทำงานเป็นทีมสามารถมองเห็นได้ทั่วทั้งเครือข่ายโรงพยาบาล โดยการเชื่อมโยงการรับรู้กับค่านิยมที่องค์กรกำหนดไว้
MYStar นำเสนอการทำงานของรางวัลและแรงจูงใจสำหรับพนักงานอย่างไร?
แอปนี้ใช้เส้นทางรางวัลที่อิงจากคะแนนซึ่งบันทึกการยอมรับในเวลาจริงและเชื่อมโยงไปยังรางวัลที่สามารถแลกได้ รายการการรับรู้สามารถมาจากผู้นำ เพื่อนร่วมงาน หรือข้อเสนอแนะแบบผู้ป่วย และระบบจะจัดประเภทข้อมูลเหล่านั้นเพื่อการรายงาน กลไกคะแนน ทำให้การยอมรับมีลักษณะเป็นเกมและสร้างเส้นทางที่สามารถวัดได้ซึ่งฝ่ายทรัพยากรบุคคลและผู้จัดการสามารถอ้างอิงได้เมื่อทำการติดตามการมีส่วนร่วมและการแจกจ่ายรางวัล
MYStar เหมาะสมกับบทบาททางคลินิกและการบริหารที่ผสมผสานกันหรือไม่?
MYStar มุ่งเป้าไปที่บุคลากรทางการแพทย์ เจ้าหน้าที่บริหาร และการจัดการทั่วทั้งกลุ่ม ดังนั้นการออกแบบจึงมุ่งเน้นไปที่การมองเห็นข้ามบทบาทมากกว่าการทำงานเฉพาะบทบาท การเข้าถึงถูกจำกัดเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น ทำให้ฟีดและการรับรู้เป็นภายใน ฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องกับผู้ป่วย เช่น การจองนัดหมาย ยังคงแยกออกในแอปพลิเคชันที่แตกต่างกัน เพื่อรักษา MYStar สำหรับการมีส่วนร่วมเฉพาะพนักงานและการสื่อสารภายใน
MYStar มีแพลตฟอร์มและความเข้ากันได้อย่างไรภายในระบบนิเวศของ Mayapada?
แอปนี้มีให้บริการบน Android และแจกจ่ายผ่าน Google Play Store ซึ่งทำให้สามารถใช้งานได้บนอุปกรณ์มือถือมาตรฐานที่ใช้ในระหว่างกะ เนื่องจากผลิตภัณฑ์นี้ถูกปรับแต่งให้เหมาะสมกับกลุ่มการดูแลสุขภาพ Mayapada การรวมและพฤติกรรมการแชร์จึงถูกออกแบบมาเพื่อการใช้งานภายในเครือข่ายนั้นมากกว่าการทำงานร่วมกันระหว่างองค์กร การมุ่งเน้นไปที่มือถือสนับสนุนการเข้าถึงในระหว่างกะและการกระทำการยอมรับอย่างรวดเร็ว
MYStar เหมาะสำหรับโปรแกรมการรับรู้ภายใน โดยมีขอบเขตของสถาบันที่แคบ
MYStar เป็นทางเลือกที่ใช้งานได้จริงสำหรับทีม HR และผู้จัดการที่ Mayapada ซึ่งต้องการช่องทางที่เน้นการใช้งานบนมือถือเพื่อบันทึกและให้รางวัลแก่การมีส่วนร่วมของพนักงานในหน่วยงานของโรงพยาบาล การออกแบบของมันเอื้อต่อการมองเห็นภายในและการสอดคล้องกับค่านิยมขององค์กร ดังนั้นจึงเหมาะสำหรับการใช้งานในเครือข่ายเดียวมากกว่าการเปรียบเทียบหลายสถาบันหรือการมีส่วนร่วมของสาธารณะ องค์กรภายนอกกลุ่มไม่สามารถนำไปใช้เป็นแพลตฟอร์มการรับรู้ข้ามสถาบันได้
